AI-receptionist
Svarar direkt på naturlig svenska, dygnet runt, med ditt företagsnamn.
- Tar samtalet från första signalen
- Bokar, kopplar vidare eller tar meddelande
- Du behåller ditt nummer
Salong Vide, Alex här. Vad kan jag hjälpa dig med?
Hem / Funktioner
Funktioner
Allt en receptionist gör, utan att du anställer en.
Menodi svarar, kvalificerar, bokar och bekräftar. Välj en funktion och gå vidare till dess egen sida.
Välj en funktion
Förstår ärendet
Bokar och kopplar
Fler vägar in
Samtalshantering
Varje samtal besvarat, kvalificerat och loggat.
- Skiljer akut från planerat
- Flaggar det du vill ta själv
- Sammanfattning och fullt transkript
Amanda EkBokning, torsdag 14:00
BokadVill ha klippning och färg hos Nadja. Bokad torsdag 14:00. SMS-bekräftelse skickad.
Ditt nummer
Du behåller nummer och operatör och lägger in en vidarekoppling till Menodi.
- Ingen portning och ingen ny hårdvara
- Fungerar med mobil och företagsväxel
- Du stänger av med en kod i telefonen
Vid ej svarDu svarar som vanligt. Menodi tar samtalen du inte hinner med.
Alla samtalVarje samtal går direkt till Menodi, som kopplar enligt dina regler.
Röst och ton
Agenten låter som ditt företag, från första hälsningen till sista frågan.
- Välj bland svenska röster
- Ställ in formalitet, taltempo och värme
- Skriv hälsningsfrasen själv
Salong Vide, Alex här. Vad kan jag hjälpa dig med?
Språk
Svenska eller danska som huvudspråk. Pratar kunden engelska byter agenten mitt i samtalet.
- Inget språkval för den som ringer
- Fortsätter bokning och frågor på engelska
- Låneord räknas inte som språkbyte
Of course, we can continue in English.
Öppettider
Menodi svarar dygnet runt. Öppettiderna styr vad som får bokas och när samtal kopplas till dig.
- Röda dagar räknas ut automatiskt varje år
- Julafton, midsommarafton och nyårsafton räknas som stängt
- Utanför öppettid bokas en återuppringning
Vi har stängt just nu, men jag tar gärna emot ditt ärende.
Kvalificering
En fråga i taget, och aldrig en fråga kunden redan har svarat på.
- Olika flöden för nya och befintliga kunder
- Du skriver reglerna i klartext
- Akuta ärenden flaggas eller kopplas direkt
Är du redan kund hos oss, eller ny kund?
Branschmallar
Grundfrågor och akutfall för din typ av verksamhet, som du sedan justerar.
- Rätt första frågor från start
- Vanliga akutfall för branschen
- Rimlig ton att finjustera från
Gäller det akut värk, eller vill du boka en tid?
Prisregler
Fem lägen styr vad agenten får säga om pris. Den nämner aldrig ett pris som inte finns i din tjänstelista.
Vad kostar det?
Menodi
Klippning kostar från 650 kronor. Ska jag kolla en ledig tid åt dig?
Priserna är exempel.
Procedurer Pilot
Egna ärendeflöden med egna frågor, till exempel för offerter och felanmälningar.
- Högst åtta frågor per ärende
- Testas automatiskt innan du slår på den
- Du kan gå tillbaka till en tidigare version
Vilken adress gäller det, och är det akut?
Kalendersync
Lediga tider läses i realtid och bokningen hamnar direkt i din kalender.
- Fungerar med Google Calendar och Microsoft 365
- Allt du blockerar själv respekteras
- Bokar medan kunden är kvar i luren
TorsdagNadja
FredagNadja
Bokning och tjänster
Agenten bokar bara ur din tjänstelista, med de längder och regler du har satt.
- Buffert, framförhållning och kapacitet per tjänst
- Ombokning och avbokning i samtalet
- Din avbokningspolicy gäller
Passar torsdag klockan 14, eller fredag klockan 10?
Journalsystem
För kliniker och mottagningar som bokar i sitt journalsystem.
- Bokar under samtalet
- Kopplas själv i appen
- Välj ditt system för att läsa mer
Muntra
Opus Dental
Kaddio
Vidarekoppling
Sveriges enda röst-AI som kopplar samtalet vidare till dig – och tar över igen om du inte svarar.
- Koppla, skicka SMS eller ge en egen instruktion
- Ingen kopplas till dig när du har stängt
- Numret läses aldrig upp för kunden
- Din regel, skriven i klartextBefintlig kund under öppettid: koppla till Sara
- Kunden får veta vad som händerJag kopplar dig till Sara nu.
Sara svararDe pratar direkt
Namn och ärende följer med.
Ingen svararMenodi tar över igen
Kunden behöver inte börja om.
Sammanfattning och transkript
Du ser på sekunder vad som hände och vad som återstår.
- Sammanfattning direkt när samtalet är slut
- Ordagrant transkript
- Inspelning att spela upp i appen
Amanda EkBokning, torsdag 14:00
BokadVill ha klippning och färg hos Nadja. Bokad torsdag 14:00. SMS-bekräftelse skickad.
SMS-bekräftelse
Kunden får tid och tjänst skriftligt, direkt efter bokningen.
- Skickas bara vid riktiga bokningar
- Mallar du själv kan skriva om
- Svar på SMS:et loggas på ärendet
- Direkt efter bokningen
Din tid för klippning och färg är bokad torsdag 14:00. Salong Vide
Påminnelser
Dagen innan besöket går en påminnelse ut, med egen mall och egen av/på-knapp.
- Går ut automatiskt
- Kan innehålla din avbokningspolicy
- Du formulerar texten själv
- Dagen innan
Påminnelse: du har en tid imorgon 14:00. Avbokning senast 24 h innan. Salong Vide
Recensioner
En spårbar länk till din Google-profil skickas efter besöket. Alla kunder får samma fråga.
- Skickas 2–5 timmar efter bokad tid
- Aldrig vid avbokning eller uteblivet besök
- Du ser skickade förfrågningar och klick
- 2–5 timmar efter besöket
Tack Amanda för ditt besök! Lämna gärna ett omdöme: menodi.se/r/… Salong Vide
Chattwidget
Samma agent på din hemsida, i text eller röst, med möjlighet att ta över live.
- Samma kunskap och regler som i telefon
- Bokar genom samma flöde
- Klistras in på alla vanliga plattformar
Vi har en ledig tid på torsdag. Ska jag boka den åt dig?
Utgående samtal Företag-planen
Agenten ringer upp nya förfrågningar och befintliga kunder. Inte för kall telefonförsäljning.
- Sju färdiga strategier
- Laglig grund krävs för varje kontakt
- Spärrlista och ringfönster
Hej, du bad oss höra av oss. Passar det att prata en kort stund?
Integrationer
Kalendrar och journalsystem kopplar du själv. Ekonomisystem, Slack och Teams byggs vid onboarding.
- Aktivera standardkopplingar i appen
- Zapier och webhooks för egna flöden
- Rakt besked om vad som går
Google Calendar
Microsoft 365- Muntra
- Opus Dental
- Kaddio
API Beta
Hämta samtal och data via Menodis API, eller låt oss bygga en koppling mot ert system.
- Öppet API i beta
- Data ut ur samtalen i realtid
- Egna flöden byggs per verksamhet
Hör allt i ett riktigt samtal
Tryck play. Varje funktion tänds i samma stund som Menodi använder den.
0:00 / 0:58
Det Menodi gör under samtalet
- Svarade direkt med salongens hälsning
- Frågade en sak i taget
- Räknade in längre tid för klippning och färg
- Kollade Nadjas kalender
- Bokade torsdag 14:00
- Skickade SMS-bekräftelse
- Lade sammanfattningen i appen
Resultat: Bokad torsdag 14:00 + SMS-bekräftelse
Iscensatt samtal med en riktig Menodi-agent. Kunder och företag är påhittade.Lyssna på fler samtal
Vanliga frågor om funktionerna
Hör kunden att det är en AI?
Moderna svenska AI-röster är mycket naturliga. Frågar någon rakt ut svarar agenten ärligt att den är en AI. Lyssna på våra samtal och hör själv.
Behöver jag byta telefonnummer?
Nej. Du behåller ditt nummer och din operatör och lägger in en vidarekoppling till Menodi, antingen för de samtal du inte hinner svara på eller för alla samtal.
Vilka integrationer finns?
Google Calendar, Microsoft 365, Muntra, Opus Dental och Kaddio kopplar du själv i appen. Kopplingar till Fortnox, Visma, Björn Lundén, Slack och Microsoft Teams byggs vid onboarding.
Fungerar det dygnet runt?
Ja. Menodi svarar även efter stängning och på helger. Utanför öppettid kopplas inga samtal till dig. Agenten tar ärendet och bokar en återuppringning i stället.
Vad händer om ingen svarar när Menodi kopplar?
Då tar Menodi över samtalet igen, tar emot ärendet och erbjuder en återuppringning. Kunden behöver inte upprepa det hen redan har sagt.
Hör din nya kollega.
Ett samtal räcker för att förstå skillnaden.