Kunden påminns dagen innan, utan att du tänker på det.
Påminnelsen går ut automatiskt dagen innan ett bokat besök. Den har en egen mall och en egen av/på-knapp, och du bestämmer vad den ska säga.
- 0 kr startavgift
- Fast pris från 795 kr/mån
- 1 månad uppsägningstid
- Dagen innan
Påminnelse: du har en tid imorgon 14:00. Salong Vide
- Dagen innan
Påminnelse: du har en tid imorgon 14:00. Avbokning senast 24 h innan. Salong Vide
- Dagen innan
Hej Amanda! Vi ses imorgon 14:00 för klippning och färg. Hör av dig om något ändras. Salong Vide
Platshållare som {tjänst}, {tid}, {företag} och {kundnamn} fylls i automatiskt.
Inget SMS går ut dagen innan. Påminnelser slås av och på oberoende av bekräftelserna.
Texterna är exempel.
Påminnelser minskar uteblivna besök påtagligt i bokningstunga verksamheter.
Du kan formulera påminnelsen med din avbokningspolicy, till exempel ”avbokning senast 24 h innan”.
Du stänger av påminnelserna utan att röra bekräftelserna.
Från bokning till besök
- Tiden bokas i samtalet
Agenten bekräftar muntligt.
- Bekräftelsen går ut
Kunden får tjänst, dag och tid skriftligt direkt. Så fungerar SMS-bekräftelsen.
- Påminnelsen går ut dagen innan
Automatiskt, med din mall.
- Efter besöket
Vill du kan en omdömesfråga gå ut 2–5 timmar efter besöket. Så fungerar Recensioner.
Hör en sen avbokning
En sen avbokning är förlorade pengar. Agenten avbokar utan att skuldbelägga och informerar om avbokningsregeln.
Avbokad + ombokad till 22 aug — tiden erbjuden till väntelistanSå slutade samtalet.
Iscensatt samtal med en riktig Menodi-agent. Kunder och företag är påhittade. Lyssna på fler samtal
Mallar du själv skriver om
Under AI-receptionist, Samtalsdirigering och SMS i appen.
{tjänst}Den bokade tjänstens namn.{tid}Dag och klockslag i klartext.{företag}Ditt företagsnamn.{kundnamn}Kundens namn som det uppfattades i samtalet.
Standardmallarna finns från start och kan skrivas om fritt. Du kan också skapa egna mallar.
Rakt besked
- Mallen översätts inte. Ett SMS använder din mall som den står, även efter ett samtal på engelska. Håll texten kort, tid och datum bär det mesta.
Vanliga frågor om påminnelser
Kan jag stänga av påminnelserna?
Ja, påminnelser är en egen funktion som slås av och på oberoende av bekräftelserna. Du kan också justera mallens text fritt.
Vad händer om kunden svarar på SMS:et?
Svar tas emot och loggas på ärendet. SMS-numret är ett riktigt nummer, inga ”no-reply”-avsändare som lämnar kunden i en återvändsgränd.
När går påminnelsen ut?
Dagen innan det bokade besöket, automatiskt.
Kan kunden få SMS till ett annat nummer än det de ringer från?
Ja. Som standard används numret kunden ringer från, men ber kunden om ett annat nummer tar agenten det, läser tillbaka det och skickar dit.
Låt kunderna komma ihåg sina tider.
Boka en demo så skriver vi din påminnelse tillsammans.