Guider om telefoni, samtal och kundkontakt.
Raka, hjälpsamma förklaringar om röstbrevlåda, växel, nummer och hur du tar hand om dina samtal — så att inget jobb går förlorat.
Röstbrevlåda, telefonsvarare eller svarstjänst?
Orden används om vartannat men betyder olika saker. Här är skillnaden — kort och rakt.
010-nummer och 020-nummer — vad är skillnaden?
Två vanliga företagsnummer som ofta blandas ihop. Så funkar de.
Så blockerar du ett nummer
Oönskade samtal? Så spärrar du ett nummer på mobilen — och vad du gör som företag.
Telefonväxel som app — molnväxeln i mobilen
Företagsväxeln behöver inte vara en låda på väggen längre. Så funkar en växel som app.
Så stänger du av röstbrevlådan
Vill du bli av med mobilsvaret? Så gör du — och ett bättre alternativ för företag.
Nya byggreglerna 2026 — dokumenten ditt takföretag måste ha koll på
Vad ändras 1 juli 2026 — och vad behöver du som takföretagare tänka på i offert- och utförandeskedet? Här är genomgången, plus tre ifyllbara mallar du laddar ner gratis.
Varför tutar det upptaget när man ringer?
Du ringer och möts av snabba pip i stället för en signal. Här är vad upptagettonen betyder, varför den uppstår — och vad den kostar ett företag.
Varför avslutas samtalet direkt när jag ringer?
Du trycker ring och samtalet bryts på en sekund — utan signal, utan svar. Här är de vanliga orsakerna och vad du kan kontrollera.
Återuppringning vid upptaget — så funkar det
Slipp ringa om och om igen mot en upptagen linje. Så fungerar återuppringning — och varför det finns ett bättre alternativ för företag.
Missade samtal — vad de är, hur du ser dem och hur du slutar missa dem
Ett missat samtal är lätt att avfärda — men för ett företag är det ofta ett förlorat jobb. Här ser du dina missade samtal, förstår varför de uppstår, och får veta hur du slutar missa dem.
Vidarekoppla samtal — så kopplar du dina samtal vidare
Vill du att samtal ska gå vidare till ett annat nummer — alltid, eller bara när du inte svarar? Här är koderna som funkar på de flesta svenska mobiler, och hur du stänger av igen.
Röstbrevlåda på iPhone — sätt upp, lyssna av och stäng av
Allt om röstbrevlådan på iPhone: kom igång, lyssna av meddelanden, byt hälsning och lösenord — och stäng av den om du hellre tar samtalen på ett annat sätt.
Röstbrevlåda på Samsung & Android — ställ in och stäng av den
Så hanterar du röstbrevlådan på en Samsung Galaxy och de flesta Android-telefoner: ställ in numret, lyssna av, ändra inställningar och stäng av den helt.
Telefonsvarare — vad det betyder och hur du hanterar den
"Telefonsvarare" kan betyda flera saker. Här reder vi ut skillnaden mot röstbrevlåda och svarstjänst, hur du sätter på och stänger av den i mobilen — och vad du gör om du faktiskt vill att någon svarar.
Telefonväxel — vad det är och vilken sorts växel ditt företag behöver
En telefonväxel tar emot och fördelar ett företags samtal. Här är vad de olika sorterna betyder — traditionell, IP, moln och AI — och vad ett mindre företag faktiskt har nytta av.
Röstbrevlåda — så funkar den och hur du hanterar den
Allt om röstbrevlådan på ett ställe: vad den är, hur du sätter upp den, lyssnar av meddelanden och stänger av den — med snabblänkar för din operatör och telefon.
Så stänger du av röstbrevlådan/telefonsvararen hos Telia
Du kan stänga av röstbrevlådan på några sekunder med en kod eller via Mitt Telia. Här är alla sätt.
Stäng av röstbrevlådan hos Telenor
Guide: stäng av röstbrevlådan hos Telenor. Den måste tas bort helt – går inte pausa. För privat via appen, för företag via Mitt Företag.
Stäng av röstbrevlådan hos Tele2 – enkla steg
Få slut på missade meddelanden. Stäng av röstbrevlådan med en kod, via Mitt Tele2 eller kontakta kundservice för att avsluta tjänsten helt.
Stäng av röstbrevlådan / telefonsvararen hos Comviq
Följ denna guide för att snabbt stänga av din Comviq-röstbrevlåda. Använd koden ##002# eller justera inställningarna i Comviq-appen.