Recensioner & omdömeslänk
Lägg in din Google-omdömeslänk, få en spårbar kortlänk och låt Menodi be om omdömet automatiskt efter varje bokat besök — så fungerar Recensioner.
Nöjda kunder lämnar gärna ett omdöme — om det är enkelt och frågan kommer i rätt ögonblick. Recensioner-funktionen gör båda delarna åt dig: en spårbar direktlänk till din omdömessida på Google, och en automatisk fråga via SMS efter varje bokat besök. Produktsidan Få fler Google-recensioner automatiskt beskriver värdet; här är mekaniken.
Koppla din omdömeslänk
Öppna din Google Företagsprofil och klicka på Be om omdömen — kopiera länken du får. Klistra in den i Menodi under Inställningar → Recensioner. Menodi skapar då din spårbara kortlänk på formen menodi.se/r/…: den registrerar klicket och skickar kunden direkt vidare till din omdömessida. Vill du hellre skicka din egen länk utan spårning väljer du det i samma vy.
Automatiskt efter besöket
Finns en SMS-mall vars namn matchar ”Tack efter besök”, ”omdöme” eller ”recension” skickas den automatiskt 2–5 timmar efter varje bokad tid — men aldrig för avbokade tider eller när kunden uteblivit. Mallen ligger färdig som förval under AI-receptionist → Samtalsdirigering & SMS:
Tack {namn} för ditt besök! Lämna gärna ett omdöme: {recension_länk}. — {företag}
Utskicket är helt mallstyrt: skriv om texten fritt, eller ta bort mallen så skickas ingenting. Platshållaren {recension_länk} kan dessutom användas i vilken mall som helst — till exempel bokningsbekräftelsen eller en påminnelse.
Statistik
Under Inställningar → Recensioner ser du hur många förfrågningar som skickats och hur många som klickat på länken. Klick räknas när kortlänken öppnas, oavsett om kunden sedan skriver ett omdöme eller inte — Google delar inte vem som lämnat vad.
Spelreglerna
Att be om ärliga omdömen är tillåtet och uppmuntras av Google. Det som inte är tillåtet: att betala eller belöna för omdömen, och att bara fråga nöjda kunder (review gating). Menodi frågar därför alla kunder vars besök blivit av — ärligt och likadant varje gång.
Om något inte skickas
Kontrollera tre saker i tur och ordning. Ett: att mallen finns kvar och har text i sig — ett tomt mallinnehåll skickas aldrig. Två: att bokningen har ett fast klockslag och inte är avbokad; frågan utgår från den bokade tiden, så en bokning utan tid har inget fönster att utgå ifrån. Tre: att ditt nummer är anslutet i Menodi — utskicken går från samma nummer som dina övriga SMS. Länken i SMS:et blir tom om ingen omdömeslänk är inlagd under Inställningar → Recensioner, så börja alltid där.
Tänk också på att frågan skickas en gång per bokning. Bokar samma kund flera besök får de frågan efter varje avslutat besök, men aldrig dubbelt för samma tid.
Vanliga frågor
Var hittar jag min Google-omdömeslänk?
I Google Företagsprofil: klicka på ”Be om omdömen” och kopiera länken. Klistra in den i Menodi under Inställningar → Recensioner.
När skickas omdömesfrågan automatiskt?
2–5 timmar efter den bokade tiden, och bara om bokningen inte avbokats eller kunden uteblivit. Frågan skickas bara om du har en SMS-mall vars namn matchar ”Tack efter besök”, ”omdöme” eller ”recension”.
Kan jag stänga av det automatiska utskicket?
Ja — ta bort mallen (eller döp om den) så skickas ingenting. Utskicket är helt mallstyrt.
Räknas klicken någonstans?
Ja. Kortlänken menodi.se/r/… registrerar varje klick innan kunden skickas vidare till Google, och du ser skickade förfrågningar och klick i appen.
Läs vidare
SMS — bekräftelser & påminnelser →
Mallarna och platshållarna som utskicken byggs av.
Bokning & kalender →
Bokningen som avgör när omdömesfrågan går ut.
Snabbstart →
Hela uppsättningen steg för steg.
Senast uppdaterad: 2026-08-20