Menodi hanterar dina kunders samtal, bokningar och kontaktuppgifter. Då kan säkerheten inte vara en funktion bland andra — den måste sitta i grunden.
Oberoende granskade säkerhetskontroller. GDPR-efterlevnad ingår — ISO 27001 är på väg.
All data krypteras i vila med AES-256 och under överföring med TLS 1.3.
Dina samtal är dina. Vi tränar aldrig AI-modeller på kunddata utan ditt aktiva samtycke.
Trygghet i varje konto — från inloggning till logg. Det här är skyddet som ligger på, oavsett om du är ensam i firman eller har tjugo anställda.
Extra inloggningsskydd finns för alla konton — inte bara de dyraste.
Styr vem i företaget som ser samtal, inspelningar och inställningar i dashboarden.
All administrativ aktivitet loggas och sparas i 12 månader, så att du kan se vad som hänt och när.
Våra primära databaser ligger inom EU. Överföringar utanför EU skyddas av EU-kommissionens standardklausuler (SCC).
Återkommande penetrationstester och kodgranskningar — vi letar efter hålen innan någon annan gör det.
Alla leverantörer vi bygger på granskas årligen mot vår säkerhetsbaseline och har GDPR-avtal på plats.
Vid en personuppgiftsincident anmäler vi till IMY inom 72 timmar och informerar dig direkt om risken är hög.
Vi lagrar aldrig fullständiga kortnummer. Betalningar hanteras av PCI-DSS-certifierad leverantör (Stripe) — eller via faktura genom Fortnox.
Intelligens utan att tumma på integriteten. AI:n finns där för att boka in dina jobb — inte för att samla på sig dina kunders data.
Standardläget är av. Dina samtal används aldrig för att träna eller förbättra AI-modeller utan ditt aktiva samtycke.
Din data och dina AI-svar hålls strikt åtskilda från andra kunders. Inget delas mellan konton.
Varje förfrågan till våra AI-leverantörer skickas individuellt genom krypterade kanaler.
AI-underbiträdena vi använder är bundna av GDPR-avtal och granskas mot samma baseline som övriga leverantörer.
Du ser transkript, sammanfattning och varför AI:n bokade som den gjorde. Mänsklig granskning är alltid ett klick bort.
Inspelningar raderas enligt din inställning (7–365 dagar, standard 90). Permanent radering på begäran — när som helst.
Branschstandard, granskad av andra än oss själva. Våra säkerhetskontroller revideras regelbundet av oberoende tredje part.
Oberoende verifiering av att våra säkerhetskontroller inte bara finns på papper — utan fungerar över tid.
Full efterlevnad av EU:s dataskyddsförordning. Databehandlaravtal (DPA) ingås automatiskt när du accepterar våra villkor.
Certifieringen av vårt ledningssystem för informationssäkerhet pågår just nu.
Vill du se dokumentation eller granskningsrapporter? Hör av dig till integritet@menodi.se — detaljerna kring vad vi samlar in och varför finns i vår integritetspolicy.
Ytterligare dokumentation om säkerhet och efterlevnad lämnar vi gärna ut på begäran. Eller boka en demo — så svarar vi på frågorna direkt.