Agenten svarar dygnet runt. Du är bara nåbar när du vill.
Du ställer in schemat per veckodag. Det styr vilka tider som får bokas, när samtal får kopplas till dig och hur agenten bemöter den som ringer på kvällen.
- 0 kr startavgift
- Fast pris från 795 kr/mån
- 1 månad uppsägningstid
Vad kan jag hjälpa dig med?
- Agenten svararJa
- BokningTider inom öppettid
- Koppla till digJa, enligt dina regler
Vi har stängt just nu, men jag tar gärna emot ditt ärende.
- Agenten svararJa
- BokningNärmaste lediga tid inom öppettid
- Koppla till digSpärrat
Vi har stängt i dag, men jag ser till att ditt ärende följs upp när vi öppnar igen.
- Agenten svararJa
- BokningNärmaste lediga tid inom öppettid
- Koppla till digSpärrat
Vi har stängt i dag, men jag tar gärna emot ditt ärende.
- Agenten svararJa
- BokningNärmaste lediga tid inom öppettid
- Koppla till digSpärrat
Replikerna är exempel. Tisdagarna förutsätter öppet 08–17.
Alla röda dagar räknas ut automatiskt varje år, även de rörliga som påsk, Kristi himmelsfärdsdag och midsommar.
Ber kunden om en tid då ni är stängda föreslår agenten närmaste lediga tid inom öppettid, även om kalendern skulle vara tom.
Agenten får aktuell svensk tid och en färdigberäknad öppetstatus i varje samtal. Den gissar aldrig, inte heller vid sommartidsomställning.
Tre saker som schemat styr
- BokningarAgenten bokar aldrig en tid utanför schemat.
- VidarekopplingSpärren ligger på serversidan. Utanför schemat vägrar systemet att ringa upp mottagaren, oavsett hur samtalet låter.
- BemötandetUtanför öppettid berättar agenten vänligt att ni har stängt och vilka tider som gäller, innan den hjälper kunden vidare.
Hör ett samtal på en lördag
Akut tandvärk utanför öppettid. Agenten ställer de frågor som skiljer ”vänta till måndag” från ”åk in nu”, utan att spela läkare.
Hänvisad till akuttandvården + tid måndag 08:00 som backupSå slutade samtalet.
Iscensatt samtal med en riktig Menodi-agent. Kunder och företag är påhittade. Lyssna på fler samtal
Dagarna som räknas som stängt
Du behöver aldrig uppdatera en helgdagslista själv.
- Röda dagarAlla, även långfredagen, påskdagen, annandag påsk, Kristi himmelsfärdsdag, pingstdagen och midsommardagen.
- AftnarJulafton, midsommarafton och nyårsafton, eftersom de i praktiken är stängningsdagar hos de allra flesta svenska företag.
Utanför öppettid tar agenten namn, företag, telefonnummer, e-post, en kort beskrivning och eventuell deadline, och bokar en återuppringning under ordinarie arbetstid.
Vanliga frågor om öppettider
Svarar agenten även när vi har stängt?
Ja. Utanför öppettid svarar agenten som vanligt, berättar att ni har stängt, tar emot ärendet och bokar en återuppringning under ordinarie arbetstid. Det enda som spärras är vidarekoppling till människor.
Måste jag lägga in röda dagar själv?
Nej. Alla svenska helgdagar beräknas automatiskt varje år, även de rörliga. Julafton, midsommarafton och nyårsafton räknas också som stängt.
Kan agenten boka tider utanför öppettiderna?
Nej. Öppettiderna är en hård gräns för bokningar. Agenten erbjuder närmaste lediga tid inom öppettid i stället.
Vet agenten vilken tid det är just nu?
Ja. Agenten får aktuell svensk tid och en färdigberäknad öppetstatus i varje samtal, så den gissar aldrig om ni har öppet.
Ta ledigt. Agenten svarar ändå.
Boka en demo så går vi igenom ditt schema.