Hem / Guider / Vidarekoppla samtal — så kopplar du dina samtal vidare
Guide

Vidarekoppla samtal — så kopplar du dina samtal vidare

Vill du att samtal ska gå vidare till ett annat nummer — alltid, eller bara när du inte svarar? Här är koderna som funkar på de flesta svenska mobiler, och hur du stänger av igen.

Vad är vidarekoppling?

Vidarekoppling skickar inkommande samtal vidare till ett annat nummer. Du kan koppla alla samtal, eller bara villkorligt — till exempel när du inte svarar, är upptagen eller är utanför täckning. Inställningen ligger i din telefon eller hos din operatör.

Koppla vidare alla samtal

Slå in koden nedan och tryck ring. Koderna är standard-GSM och fungerar på de flesta svenska mobilnät (Telia, Tele2, Telenor, Tre m.fl.) — bekräfta hos din operatör om något inte stämmer.

Vad du vill göraKod
Koppla alla samtal till ett nummer**21*nummer#
Stäng av alla vidarekopplingar##002#

Vidarekoppla bara ibland (upptaget eller inget svar)

Vill du bara koppla vidare i vissa lägen använder du villkorliga koder. Byt ut nummer mot numret du vill koppla till, med riktnummer.

När det ska kopplasKod
När du inte svarar**61*nummer#
När du är upptagen**67*nummer#
När du inte är anträffbar**62*nummer#

Vidarekoppla i telefonens inställningar

Föredrar du menyer framför koder: på iPhone finns det oftast under Inställningar → Telefon → Vidarekoppling. På Android öppnar du Telefon-appen → de tre prickarna → Inställningar → Samtal → Vidarekoppling. Där slår du på vidarekoppling och anger numret. Det kan tillkomma vanlig samtalsavgift för det vidarekopplade samtalet beroende på abonnemang.

Vidarekoppla till någon som faktiskt svarar

Vidarekoppling löser bara halva problemet: kopplar du till en röstbrevlåda eller en telefon ingen svarar i, missar du ändå jobbet. Kopplar du i stället vidare till Menodi svarar en AI-receptionist varje samtal direkt på svenska, kvalificerar ärendet och bokar in tiden — dygnet runt. Du anger bara ditt Menodi-nummer som mål för vidarekopplingen.

Vanliga frågor

Vilken kod vidarekopplar alla samtal?

Slå **21*nummer# (byt nummer mot målnumret) och tryck ring. Det aktiverar vidarekoppling av alla inkommande samtal på de flesta svenska mobilnät.

Hur stänger jag av vidarekoppling?

Slå ##002# och tryck ring — det tar bort alla vidarekopplingar, oavsett vilken typ du slagit på.

Kan jag vidarekoppla bara när jag inte svarar?

Ja. Slå **61*nummer# så går samtalet vidare först när du inte svarar inom några signaler — telefonen ringer alltså hos dig först.

Kostar det att vidarekoppla samtal?

Att slå på vidarekoppling är oftast gratis, men det kan tillkomma vanlig samtalsavgift för det vidarekopplade samtalet beroende på ditt abonnemang. Kontrollera med din operatör.

Relaterat

Låt Menodi ta samtalen du missar

Boka en kort demo så hör du hur det låter.

Boka demo