Samma nummer. Samma operatör. Ingen hårdvara.
Menodi tar emot samtalen via vidarekoppling. Ditt nummer pekas om till ett svarsnummer hos oss, och det är hela telefonidelen av uppsättningen.
- 0 kr startavgift
- Fast pris från 795 kr/mån
- 1 månad uppsägningstid
Bra att du ringer. Vad kan jag hjälpa dig med?
- Du hinner svaraDu svarar som vanligt
- Du är upptagen eller i möteMenodi tar samtalet
- Kunden möter röstbrevlådanAldrig
Vid ej svar. Det vanligaste sättet att börja, eftersom ingenting ändras för samtal du hinner ta.
Bra att du ringer. Vad kan jag hjälpa dig med?
- Varje samtalGår direkt till Menodi
- Kopplas till digEnligt dina regler
- Kö eller röstbrevlådaAldrig
Alla samtal. Passar när samtalstrycket är högt eller telefonen stör arbetet.
Bra att du ringer. Vad kan jag hjälpa dig med?
- Inställningen görsI växelns portal
- Du pekar omNummer, svarsgrupp eller kö
- Fungerar medVäxlar som har vanliga nummer som mål
Menodi tar emot samtalet precis som från en mobil.
Du kan byta läge när som helst. Det är bara en kod i telefonen eller en inställning i växeln.
Menodi bygger på vidarekoppling. Ditt nummer och ditt operatörsavtal påverkas inte.
Du kan stänga av vidarekopplingen när som helst, direkt i telefonen.
Börja med vid ej svar. Då tar agenten bara de samtal som annars gått till röstbrevlådan.
Så kommer du igång
- Du får ett svarsnummer av oss
Det sker vid onboarding. Svenska fasta nummer används där det behövs, så att inkommande samtal fungerar fullt ut.
- Slå på vidarekopplingen
Hos Telia, Tele2, Tre och Telenor gör du det med en kod i knappsatsen. Koderna per operatör finns i vår guide. Har ni växel görs inställningen i växelns portal.
- Lyssna efter bekräftelsetonen
Operatören bekräftar att koden gick igenom.
- Ring ett testsamtal
Då hör du själv vad kunderna hör.
Hör vad kunden möter i stället för röstbrevlådan
Alla jurister är upptagna. I stället för en röstbrevlåda tar agenten upp vad ärendet gäller, hur bråttom det är och när kunden kan nås.
Meddelande taget + återuppringning imorgon 09–11Så slutade samtalet.
Iscensatt samtal med en riktig Menodi-agent. Kunder och företag är påhittade. Lyssna på fler samtal
Ett nummer kunden känner igen
När agenten skickar SMS eller växeln ringer upp en kund sker det från era egna nummer.
- När kunden ringer upp digSamma nummer som kunden alltid har ringt.
- När en kund blir uppringdVäxeln ringer från ert eget Menodi-nummer, aldrig från dolda eller utländska avsändare.
Vanliga frågor om ditt nummer
Behåller jag mitt telefonnummer?
Ja. Menodi bygger på vidarekoppling, inte nummerflytt. Ditt nummer och ditt operatörsavtal påverkas inte, och du kan stänga av vidarekopplingen när som helst med en kod i telefonen.
Kan jag testa utan att kunderna märker något?
Ja. Börja med vidarekoppling vid ej svar. Du svarar som vanligt när du kan, och agenten tar bara de samtal som annars gått till röstbrevlådan.
Fungerar det med vår företagsväxel?
Ja. I en växel pekar du om det nummer eller den svarsgrupp som ska gå till agenten, i växelns egen portal. Menodi tar emot samtalet precis som från en mobil.
Vilket nummer ser kunden när agenten ringer upp?
Vid återuppringningar ringer växeln från ert eget Menodi-nummer, så kunden ser ett igenkännbart nummer och inte ett dolt eller utländskt.
Behåll numret. Sluta missa samtalen.
Boka en demo så visar vi hur det går till hos din operatör.