Opus Dental

Koppla Opus Dental till Menodi så bokar AI-receptionisten direkt i klinikens kalender — lediga tider i realtid, patientuppslag och om-/avbokning under samtalet.

Opus-kopplingen är byggd för tandvårdskliniker som kör Opus Dental: AI-receptionisten svarar klinikens telefon och bokar direkt i Opus-kalendern under samtalet via Opus Online — inte i en parallell kalender som sedan ska föras över. Agenten läser klinikens riktiga lediga tider, slår upp patienten via personnummer, registrerar nya patienter, och kan boka om eller avboka befintliga tider. Klinikens behandlingar och behandlare hämtas från Opus, så agenten erbjuder exakt det kliniken faktiskt utför.

Det här kan agenten göra när kopplingen är på

• Lediga tider i realtid — agenten föreslår 2–3 riktiga luckor ur Opus-kalendern för den behandling patienten vill boka, med rätt längd per behandling.
• Patientuppslag via personnummer — befintliga patienter känns igen; nya registreras (med patientens godkännande) som patient hos kliniken. Opus kräver e-postadress och mobilnummer på nya patienter, så agenten frågar efter e-post och läser tillbaka stavningen.
• Ny bokning — bokningen skrivs in i Opus med behandling och behandlare.
• Om- och avbokning — agenten läser upp patientens kommande tider, flyttar till en ny ledig tid eller avbokar. Opus registrerar vem som begärde ändringen.
• Muntlig bekräftelse först — inga ändringar görs utan att agenten läst upp behandling, tid och namn och fått ett tydligt ja.

Beställ API-nyckeln från Opus

Kopplingen använder två uppgifter: klinikens adress i Opus Online och en API-nyckel.

1. Kontrollera att kliniken har modulen Patient Connect (tidigare Webbtidbok) i Opus. Saknas den hjälper Opus support till att aktivera den — kopplingen fungerar inte utan.
2. Kontakta Opus support och beställ en API-nyckel för Opus Online. Uppge att den ska användas för Menodis AI-receptionist, för tidbok och patientuppslag.
3. Ta reda på klinikens adress: det är delen före .opusdentalonline.com i klinikens bokningslänk. Har kliniken länken https://minklinik.opusdentalonline.com är adressen minklinik.

Anslut i Menodi

Gå till Integrationer i appen, välj Opus Dental och klistra in klinikens adress och API-nyckeln. Du kan klistra in hela bokningslänken — Menodi plockar ut rätt del. Har Opus-kontot flera kliniker frågar Menodi vilken som ska kopplas innan något sparas.

Menodi testar behörigheterna mot Opus innan nyckeln sparas och visar exakt vad som eventuellt saknas. Skrivbehörigheten för bokningar kan inte testas i förväg; den verifieras vid den första riktiga bokningen, som vi gör tillsammans vid onboarding.

Klinikens behandlingar och behandlare hämtas vid anslutningen och uppdateras därefter automatiskt. Lägger kliniken till en ny behandling i Opus finns den hos agenten inom ett dygn.

Persondata och säkerhet

Tandvård ställer högre krav än de flesta branscher, och kopplingen är byggd därefter:

• Personnummer lagras aldrig i Menodi. Opus API är personnummerbaserat, så numret passerar i stunden vid uppslag, bokning och avbokning — men det sparas aldrig hos oss och maskeras ur samtalsutskrifter och sammanfattningar.
• API-nyckeln lagras krypterat och visas aldrig igen efter anslutningen.
• Ingen journaldata läses. Kopplingen rör tidboken, behandlingar och patienternas kontaktuppgifter — aldrig journalanteckningar, röntgen eller behandlingshistorik.
• Koppla från när som helst under Integrationer — be då även Opus support att spärra API-nyckeln.

Vanliga problem

"Journalsystemets klient på kliniken svarar inte". Opus Online når inte klinikens egen Opus-installation. Kontrollera att datorn med Opus är igång och uppkopplad — felet läker av sig självt när den svarar igen.

Kopplingen visar rött med "API-nyckeln är ogiltig". Nyckeln har spärrats eller bytts hos Opus. Beställ en ny nyckel från Opus support och anslut igen.

Agenten säger att tiden precis blev upptagen. Någon i receptionen hann boka samma lucka. Agenten föreslår automatiskt en ny tid — inget dubbelbokas.

Agenten frågar efter e-postadress. Opus kräver e-post på nya patienter. Har patienten ingen kan agenten ta ett meddelande i stället, så registrerar receptionen patienten manuellt.

Vanliga frågor

Läs vidare

Senast uppdaterad: 2026-08-27