Innehåll
Med vidarekoppling kan du låta en AI-receptionist svara när du inte kan – utan att byta nummer eller operatör.
Vad är vidarekoppling?
Vidarekoppling betyder att inkommande samtal till ditt telefonnummer automatiskt skickas vidare till ett annat nummer. Det sköts direkt hos din operatör – du behöver alltså inte portera numret eller ändra abonnemang. Det finns två sätt: villkorlig och ovillkorlig vidarekoppling.
Villkorlig vidarekoppling
Villkorlig vidarekoppling slår bara in vid vissa situationer – perfekt när du ibland själv vill svara. Du kan styra det efter tre villkor:
- Upptaget: Om du redan pratar i telefon.
- Inget svar: Om du inte svarar inom ett visst antal signaler.
- Ej anträffbar: Om din telefon är avstängd eller utan täckning.
Aktivera med enkla knappkoder från din mobil (kolla exakta koder hos din operatör, ofta *61*, *62* och *67*). Du kan alltid stänga av vidarekopplingen när du vill – ditt ordinarie nummer fungerar som vanligt.
Ovillkorlig vidarekoppling
Här kopplas alla samtal direkt vidare, oavsett om du är tillgänglig eller inte. Det är enkelt men används oftast endast när du vill att någon annan ska hantera samtliga samtal under en period. Knappkoden är ofta *21* följt av numret du vill koppla till. Tänk på att du då inte får några samtal själv förrän du stänger av det.
Vidarekoppla till Menodi
När du kopplar till Menodi får du en svensk AI-receptionist som svarar 24/7. Den lyssnar, kvalificerar ärendet och bokar in jobb direkt i din kalender. Du bestämmer själv – använd villkorlig vidarekoppling så att Menodi bara tar över när du är upptagen eller inte svarar.
Så här gör du:
- Skapa ett Menodi-konto (fast pris från 795 kr/mån, 0 kr startavgift, 30 dagars öppet köp).
- Du får ett unikt telefonnummer att vidarekoppla till.
- Slå in operatörskoden för önskad vidarekoppling (t.ex. *61*MenodiNumret# för villkorlig vidarekoppling).
Klart! Nu ringer kunden som vanligt till ditt nummer, men när du inte kan svara tar Menodi över samtalet.
Praktiska tips
Vidarekoppling debiteras ofta som ett vanligt samtal av din operatör – kolla vad som gäller i ditt abonnemang. Du kan när som helst avaktivera med en avstängningskod (t.ex. ##61#). Testa alltid att det fungerar genom att be en vän ringa dig i en situation som triggar vidarekopplingen.