Receptionen hinner inte svara när stolen är full. Menodi tar samtalen — bokar, ombokar och avbokar direkt i Muntra eller er kalender — så att era patienter alltid kommer fram och receptionen kan fokusera på dem som står i väntrummet.
De flesta samtal till en mottagning gäller samma sak: boka, omboka eller avboka en tid. Varje missat avbokningssamtal blir en tom stol — och en patient som inte kommer fram byter mottagning.
Patienter bokar, ombokar och avbokar direkt i samtalet — i Muntra eller er kalender, med bekräftelse till patienten.
Så fungerar Muntra-integrationenEtt avbokningssamtal som kommer fram i tid är en tid som kan fyllas igen. Menodi svarar alltid — även under lunchrusningen.
Så minskar du tomma stolarAkuta ärenden hanteras enligt era regler — till exempel vidarekoppling till er jour eller hänvisning till 1177.
Patienter ringer när de har tid — ofta efter jobbet. Menodi svarar dygnet runt, utan jourtillägg.
Lediga tider i realtid och patientuppslag via personnummer. Andra system, som Frenda, fungerar via kalender, SMS och mejl.
En traditionell svarsservice tar ett meddelande och lämnar tillbaka jobbet till receptionen. En AI-receptionist gör jobbet medan patienten är kvar i luren. Läs mer om AI-receptionist för tandläkare.
| Situation | Traditionell svarsservice | Menodi |
|---|---|---|
| När receptionen är upptagen | Tar ett meddelande | Bokar, ombokar eller avbokar direkt i samtalet |
| Flera samtal samtidigt | Kö eller upptaget | Alla svaras — ingen telefonkö |
| Akut tandvärk | Ber patienten ringa igen | Följer era akutregler: akuttid, vidarekoppling eller hänvisning |
| Kvällar och helger | Ofta jourtillägg eller stängt | Dygnet runt utan tillägg |
| Efteråt | Lapp eller mejl att ringa tillbaka | Sammanfattning och transkript i appen |
Varje avbokning som kommer fram i tid är en stol som hinner fyllas igen. Siffran kommer från en amerikansk journalstudie med 14 066 patientjournaler — mät gärna er egen andel.
Källa: NIH / PMC, 2023Agenten läser lediga tider i realtid ur Muntras kalender, slår upp patienten via personnummer och bokar, ombokar eller avbokar under pågående samtal. Muntras egen bekräftelse går ut till patienten — och personnummer lagras aldrig hos Menodi. Steg-för-steg-guide i dokumentationen.
Logga in som klinikadministratör och gå till Inställningar → Avancerat → Systemintegrationer. Ge behörighet för patienter, bokningar, bokningstyper, behandlare och rum.
Klistra in klinikens Care Unit ID och API-nyckeln under Integrationer → Muntra. Varje behörighet testas innan något sparas.
Från nästa samtal bokar agenten med rätt behandling, behandlare och rum. Koppla bort integrationen när som helst.
Att koppla in Menodi tar mindre än 5 minuter — och sedan rullar det på.
Befintligt nummer vidarekopplas till Menodi. Inga nya nummer, inget tekniskt krångel.
Vilka ärenden ska bokas direkt? Vilka ska kopplas vidare? Menodi följer era instruktioner i varje samtal.
Tider bokas i Muntra eller synkas med Google Calendar eller Outlook. Inga dubbelbokningar.
Varje bokning bekräftas automatiskt — med tid, datum och klinikens namn.
Alla samtal transkriberas och loggas i er dashboard. Full spårbarhet för uppföljning.
När ett ärende är för komplext — eller när ni vill ta över — kopplas samtalet vidare enligt era regler.
Fast månadspris och inga startavgifter. Minuter utöver paketet debiteras per minut.
Mindre klinik med en behandlare
Mottagning med flera behandlare
Kedjor och flera kliniker
Helheten: inkommande samtal, annonsleads och fler fyllda luckor.
Till tandvårdssidanTandvårdDygnet runt-svar, direktbokning och smart sortering av akuta ärenden.
Till AI-receptionistenByt ut den traditionella svarsservicen — och se varför AI bokar bättre.
Återbud, uteblivna besök och luckor — rutinerna som håller behandlingsrummen fulla.
Läs guiden om tomma stolarGuideVarför implantat- och fasadleads kallnar — och hur snabb uppringning ändrar kalkylen.
Läs guiden om Meta-annonserGuideRingfönster, försök, kvalificering och bokning — så fungerar utgående AI-samtal.
Läs guiden om utgående samtalDet här undrar tandläkarmottagningar om telefonpassning.
Ja — Menodi har en direktintegration med Muntra. Agenten läser lediga tider i realtid, slår upp och registrerar patienter via personnummer och bokar, ombokar och avbokar direkt i klinikens Muntra-kalender. Personnummer lagras aldrig hos Menodi. Ni ansluter själva med klinikens Care Unit ID och en API-nyckel från Muntra.
Menodi ger aldrig medicinsk rådgivning. Ni bestämmer reglerna: akuta ärenden kan kopplas vidare till er jour, hänvisas till 1177 eller flaggas högst upp i er dashboard.
All data hanteras inom EU och krypteras (AES-256 + TLS 1.3). Menodi följer GDPR strikt och inga samtal används för att träna AI-modeller.
Menodi börjar på 795 kr/mån med 0 kr i startavgift — 100 minuter ingår i Start, därefter 4 kr/min. En receptionist på halvtid kostar minst 15 000 kr/mån plus arbetsgivaravgifter.
Ja, alla samtal transkriberas och loggas i din dashboard. Du väljer själv hur länge inspelningar sparas.
Boka en demo så visar vi hur Menodi hanterar era samtal — och ni får svar på alla frågor direkt.