Receptionen hinner inte svara när stolen är full. Menodi tar samtalen — bokar, ombokar och avbokar direkt i Muntra eller er kalender — så att era patienter alltid kommer fram och receptionen kan fokusera på dem som står i väntrummet.
De flesta samtal till en mottagning gäller samma sak: boka, omboka eller avboka en tid. Varje missat avbokningssamtal blir en tom stol — och en patient som inte kommer fram byter mottagning.
Patienter bokar, ombokar och avbokar direkt i samtalet — Menodi synkar med er kalender och skickar SMS-bekräftelse.
Ett avbokningssamtal som kommer fram i tid är en tid som kan fyllas igen. Menodi svarar alltid — även under lunchrusningen.
Öppettider, adress, priser för undersökning — Menodi svarar på det ni lärt den, och tar meddelande om resten.
Menodi ger aldrig medicinska råd. Akuta ärenden hanteras enligt era regler — till exempel hänvisning till er jour eller 1177.
Använder ni Muntra bokar agenten direkt i klinikens kalender under samtalet — lediga tider i realtid, patientuppslag via personnummer. Andra system, som Frenda, fungerar via kalender, SMS och mejl.
Patienter ringer när de har tid — ofta efter jobbet. Menodi svarar dygnet runt, utan jourtillägg.
Använder kliniken Muntra bokar Menodi inte bredvid journalsystemet utan i det: agenten läser lediga tider i realtid ur Muntras kalender, slår upp patienten via personnummer och bokar, ombokar eller avbokar under pågående samtal. Muntras egen SMS-bekräftelse går ut till patienten — och personnummer lagras aldrig hos Menodi.
Logga in som klinikadministratör och gå till Inställningar → Avancerat → Systemintegrationer. Skapa en integration för Menodi med behörigheter för patienter, bokningar, bokningstyper, behandlare och rum.
Klistra in klinikens Care Unit ID och API-nyckeln under Integrationer → Muntra i er Menodi-dashboard. Varje behörighet testas innan något sparas.
Från nästa samtal bokar, ombokar och avbokar agenten direkt i klinikens Muntra-kalender, med rätt behandling, behandlare och rum. Koppla bort integrationen när som helst.
Det här är verkligheten för tandläkarmottagningar.
av bokade tandläkartider uteblivs — varje avbokning som kommer fram i tid är en stol som hinner fyllas igen (amerikansk journalstudie, 14 066 patientjournaler)
Källa: NIH / PMC, 2023
Att koppla in Menodi tar mindre än 5 minuter — och sedan rullar det på. Så här enkelt är det.
Befintligt nummer vidarekopplas till Menodi. Inga nya nummer, inget tekniskt krångel — igång på under 5 minuter.
Vilka ärenden ska bokas direkt? Vilka ska kopplas vidare? Ni bestämmer — Menodi följer era instruktioner i varje samtal.
Tider synkas med Google Calendar eller Outlook. Inga dubbelbokningar, inga manuella steg.
Varje bokning bekräftas automatiskt med SMS — med tid, datum och ert företagsnamn.
Alla samtal transkriberas och loggas i er dashboard. Full spårbarhet för uppföljning.
När ett ärende är för komplext — eller när ni vill ta över — kopplas samtalet vidare enligt era regler.
Det här undrar tandläkarmottagningar om telefonpassning.
Ja — Menodi har en direktintegration med Muntra. Agenten läser lediga tider i realtid, slår upp och registrerar patienter via personnummer och bokar, ombokar och avbokar direkt i klinikens Muntra-kalender. Personnummer lagras aldrig hos Menodi. Ni ansluter själva med klinikens Care Unit ID och en API-nyckel från Muntra.
Menodi ger aldrig medicinsk rådgivning. Ni bestämmer reglerna: akuta ärenden kan kopplas vidare till er jour, hänvisas till 1177 eller flaggas högst upp i er dashboard.
All data hanteras inom EU och krypteras (AES-256 + TLS 1.3). Menodi följer GDPR strikt och inga samtal används för att träna AI-modeller.
Menodi börjar på 795 kr/mån med 0 kr i startavgift — fast pris oavsett hur många samtal som besvaras. En receptionist på halvtid kostar minst 15 000 kr/mån plus arbetsgivaravgifter.
Ja, alla samtal transkriberas och loggas i din dashboard. Du väljer själv hur länge inspelningar sparas.
Boka en demo så visar vi hur Menodi hanterar era samtal — och ni får svar på alla frågor direkt.