Vad är en AI-receptionist för tandläkare?+
En AI-receptionist är en röst-AI som svarar i klinikens telefon, förstår vad patienten vill och utför det: bokar, ombokar och avbokar tider, svarar på frågor och sorterar akuta ärenden enligt klinikens regler. Den svarar dygnet runt, och flera samtal samtidigt.
Låter den som en robot?+
Nej. Menodi talar naturlig svenska med låg fördröjning och förstår vardagligt tal som "en bit av tanden har gått". Lyssna på riktiga samtal och avgör själva.
Säger den att den är en AI?+
Ja. Om patienten frågar svarar agenten alltid sanningsenligt, och den påstår sig aldrig vara en människa.
Hur triagerar den akuta ärenden utan att ge medicinska råd?+
Ni bestämmer frågorna och vad som räknas som akut — till exempel svullnad, feber, trauma eller värk som inte går över. Agenten sorterar efter svaren och bokar akuttid, kopplar vidare eller hänvisar till 1177 och tandvårdsjouren. Den bedömer eller rekommenderar aldrig behandling.
Behöver vi byta telefonnummer?+
Nej. Ni vidarekopplar ert befintliga nummer — till exempel alltid, vid upptaget eller efter ett antal signaler. Ni kan stänga av när ni vill.
Fungerar det med Muntra och andra journalsystem?+
Med Muntra bokar agenten direkt i kalendern under samtalet (så fungerar det). Med andra system tar Menodi emot bokningsönskemålet och skickar det till receptionen via SMS, mejl eller kalender.
Vad kostar en AI-receptionist?+
Från 795 kr/mån med 100 minuter och 0 kr i startavgift. Komplett, 1 895 kr/mån, har 500 minuter. Jämför med en receptionisttjänst — eller med vad en enda tom behandlingstimme kostar kliniken.
