Telefonpassning för veterinärkliniker

Telefonpassning för kliniker med tassar i väntrummet.

Oroliga djurägare ringer dygnet runt. Menodi svarar direkt, bokar in besöket, tar emot ärendet — och hänvisar akuta fall enligt era regler, utan att personalen släpper patienten på bordet.

Därför behöver veterinärkliniker telefonpassning

En veterinärkliniks telefon är en blandning av rutinbokningar och panik. Båda förtjänar svar direkt — men personalen kan inte stå i telefon och operera samtidigt.

Bokar besök direkt

Vaccination, hälsokontroll, tandvård — djurägaren får en tid i samtalet, ni får den i kalendern, bekräftelse via SMS.

Akutregler ni styr

Ni bestämmer vad som är akut och vart det ska: koppla vidare, hänvisa till jourklinik eller flagga högst upp.

Aldrig veterinärmedicinska råd

Menodi ger inga medicinska bedömningar — den tar emot ärendet, samlar rätt information och följer era regler.

Lugnt och konsekvent bemötande

En orolig djurägare möts av en lugn röst som tar ärendet på allvar — varje gång, dygnet runt.

Praktiska frågor

Öppettider, priser för vaccination, förberedelser inför operation — AI:n svarar på det ni lärt den.

Sammanfattning till kliniken

Varje samtal transkriberas och sammanfattas — personalen ser vad som väntar innan djurägaren kommer in.

Så fungerar telefonpassning för veterinärkliniker

Att koppla in Menodi tar mindre än 5 minuter — och sedan rullar det på. Så här enkelt är det.

Vi kopplar ert nummer

Befintligt nummer vidarekopplas till Menodi. Inga nya nummer, inget tekniskt krångel — igång på under 5 minuter.

Ni sätter reglerna

Vilka ärenden ska bokas direkt? Vilka ska kopplas vidare? Ni bestämmer — Menodi följer era instruktioner i varje samtal.

Bokningar direkt i kalendern

Tider synkas med Google Calendar eller Outlook. Inga dubbelbokningar, inga manuella steg.

SMS-bekräftelse till kunden

Varje bokning bekräftas automatiskt med SMS — med tid, datum och ert företagsnamn.

Transkribering och logg

Alla samtal transkriberas och loggas i er dashboard. Full spårbarhet för uppföljning.

Eskalering vid behov

När ett ärende är för komplext — eller när ni vill ta över — kopplas samtalet vidare enligt era regler.

Vanliga frågor

Det här undrar veterinärkliniker om telefonpassning.

Kan AI:n bedöma om ett djur behöver akut vård?

Nej — Menodi gör aldrig medicinska bedömningar. Ni sätter reglerna för vilka ärendetyper som ska eskaleras eller hänvisas till jour, och AI:n följer dem konsekvent.

Hur hanteras känslig information?

All data hanteras inom EU och krypteras (AES-256 + TLS 1.3). Menodi är GDPR-kompatibel med EU-datalagring, och inga samtal används för att träna AI-modeller.

Vad kostar telefonpassning för veterinärkliniker?

Menodi börjar på 795 kr/mån med 0 kr i startavgift — fast pris oavsett hur många samtal som besvaras. En receptionist på halvtid kostar minst 15 000 kr/mån plus arbetsgivaravgifter.

Kan jag lyssna på samtalen i efterhand?

Ja, alla samtal transkriberas och loggas i din dashboard. Du väljer själv hur länge inspelningar sparas.

Hör hur det låter — innan ni bestämmer er

Boka en demo så visar vi hur Menodi hanterar era samtal — och ni får svar på alla frågor direkt.