Telefonpassning för vårdmottagningar och kliniker

Telefonpassning för vården — utan telefonkö.

Långa telefonköer är det första patienten möter. Menodi svarar direkt, bokar och ombokar tider och tar meddelanden — så att er personal kan lägga tiden på vård istället för växel.

Därför behöver kliniker professionell telefonpassning

Receptionen på en mottagning hanterar hundratals samtal i veckan — de flesta om tider, öppettider och praktiska förberedelser. Varje minut i telefonkö är en patient som överväger en annan mottagning.

Ingen telefonkö

Menodi svarar på två signaler, oavsett hur många som ringer samtidigt. Ingen patient möts av kösystem eller upptaget.

Tidsbokning dygnet runt

Patienter bokar, ombokar och avbokar när det passar dem — Menodi synkar med er kalender och bekräftar via SMS.

Praktisk information

Förberedelser inför provtagning, öppettider, vägbeskrivning — AI:n svarar på det ni lärt den.

Aldrig medicinsk rådgivning

Menodi triagerar inte och ger inga råd. Akuta ärenden hanteras enligt era regler — hänvisning till 1177 eller 112 kan alltid ligga först.

GDPR från grunden

All data hanteras inom EU, krypterat (AES-256 + TLS 1.3). Inga samtal används för att träna AI-modeller.

Avlastar receptionen

Personalen slipper växeltelefonen och kan fokusera på patienterna i lokalen.

Så fungerar telefonpassning för vårdmottagningar och kliniker

Att koppla in Menodi tar mindre än 5 minuter — och sedan rullar det på. Så här enkelt är det.

Vi kopplar ert nummer

Befintligt nummer vidarekopplas till Menodi. Inga nya nummer, inget tekniskt krångel — igång på under 5 minuter.

Ni sätter reglerna

Vilka ärenden ska bokas direkt? Vilka ska kopplas vidare? Ni bestämmer — Menodi följer era instruktioner i varje samtal.

Bokningar direkt i kalendern

Tider synkas med Google Calendar eller Outlook. Inga dubbelbokningar, inga manuella steg.

SMS-bekräftelse till kunden

Varje bokning bekräftas automatiskt med SMS — med tid, datum och ert företagsnamn.

Transkribering och logg

Alla samtal transkriberas och loggas i er dashboard. Full spårbarhet för uppföljning.

Eskalering vid behov

När ett ärende är för komplext — eller när ni vill ta över — kopplas samtalet vidare enligt era regler.

Vanliga frågor

Det här undrar vårdmottagningar och kliniker om telefonpassning.

Ger AI:n medicinska råd?

Nej, aldrig. Menodi hanterar bokning, avbokning och praktiska frågor. Symtomfrågor och akuta ärenden hänvisas enligt era regler — till er personal, 1177 eller 112.

Är det GDPR-säkert för patientuppgifter?

Ja. All data hanteras inom EU och krypteras (AES-256 + TLS 1.3). Menodi är GDPR-kompatibel med EU-datalagring och lagrar inga journaluppgifter — bara det ni väljer att samla in för bokning och meddelanden.

Vad kostar telefonpassning för vårdmottagningar och kliniker?

Menodi börjar på 795 kr/mån med 0 kr i startavgift — fast pris oavsett hur många samtal som besvaras. En receptionist på halvtid kostar minst 15 000 kr/mån plus arbetsgivaravgifter.

Kan jag lyssna på samtalen i efterhand?

Ja, alla samtal transkriberas och loggas i din dashboard. Du väljer själv hur länge inspelningar sparas.

Hör hur det låter — innan ni bestämmer er

Boka en demo så visar vi hur Menodi hanterar era samtal — och ni får svar på alla frågor direkt.