Telefonpassning för optiker och synvårdsbutiker

Telefonpassning mellan synundersökningarna.

Under en synundersökning kan butiken inte svara — och kunden som vill boka gör det hellre hos kedjan som svarar. Menodi bokar undersökningen, svarar på linsfrågor och skickar er sammanfattningen.

Därför behöver optiker telefonpassning

En fristående optiker konkurrerar med kedjor som har callcenter. Varje missat bokningssamtal är en synundersökning — och ofta ett glasögonköp — som går till kedjan i stället.

Bokar synundersökningar

Tider bokas direkt i er kalender med SMS-bekräftelse — utan att undersökningen i butiken störs.

Lins- och beställningsfrågor

”Har mina linser kommit?” — Menodi tar ärendet strukturerat och ni återkommer med besked.

Priser enligt er lista

Synundersökning, körkortsintyg, linsabonnemang — AI:n svarar utifrån det ni lärt den.

Konkurrera med kedjornas callcenter

Samma tillgänglighet som de stora — till en bråkdel av kostnaden.

Ombokningar direkt

Flyttade tider frigörs i kalendern på en gång och kan fyllas igen.

Kvällar och helger

Kunder bokar när de kommer på det — Menodi svarar även efter stängning.

Så fungerar telefonpassning för optiker och synvårdsbutiker

Att koppla in Menodi tar mindre än 5 minuter — och sedan rullar det på. Så här enkelt är det.

Vi kopplar ert nummer

Befintligt nummer vidarekopplas till Menodi. Inga nya nummer, inget tekniskt krångel — igång på under 5 minuter.

Ni sätter reglerna

Vilka ärenden ska bokas direkt? Vilka ska kopplas vidare? Ni bestämmer — Menodi följer era instruktioner i varje samtal.

Bokningar direkt i kalendern

Tider synkas med Google Calendar eller Outlook. Inga dubbelbokningar, inga manuella steg.

SMS-bekräftelse till kunden

Varje bokning bekräftas automatiskt med SMS — med tid, datum och ert företagsnamn.

Transkribering och logg

Alla samtal transkriberas och loggas i er dashboard. Full spårbarhet för uppföljning.

Eskalering vid behov

När ett ärende är för komplext — eller när ni vill ta över — kopplas samtalet vidare enligt era regler.

Vanliga frågor

Det här undrar optiker och synvårdsbutiker om telefonpassning.

Kan AI:n svara på om en beställning kommit in?

Menodi tar ordernummer eller namn och skapar ett strukturerat ärende så att ni snabbt kan återkomma — generella leveransbesked ni lärt den svarar den på direkt.

Hur hanteras känslig information?

All data hanteras inom EU och krypteras (AES-256 + TLS 1.3). Menodi är GDPR-kompatibel med EU-datalagring, och inga samtal används för att träna AI-modeller.

Vad kostar telefonpassning för optiker och synvårdsbutiker?

Menodi börjar på 795 kr/mån med 0 kr i startavgift — fast pris oavsett hur många samtal som besvaras. En receptionist på halvtid kostar minst 15 000 kr/mån plus arbetsgivaravgifter.

Kan jag lyssna på samtalen i efterhand?

Ja, alla samtal transkriberas och loggas i din dashboard. Du väljer själv hur länge inspelningar sparas.

Hör hur det låter — innan ni bestämmer er

Boka en demo så visar vi hur Menodi hanterar era samtal — och ni får svar på alla frågor direkt.