De flesta kundtjänstsystem är byggda för stora företag — komplexa, dyra och överdrivet tekniska. Menodi är ett AI-drivet kundtjänstverktyg som gör det enkelt för svenska SMB att hantera kundsamtal och ärenden.
Ett kundtjänstsystem hjälper företag att hantera kundkontakter — samtal, mejl, chatt — på ett strukturerat sätt. Menodi fokuserar på det viktigaste: telefonen. För de flesta SMB är samtalet fortfarande den primära kundkanalen.
Samtal, bokningar, kundhistorik — samlat på ett ställe. Inget hoppande mellan olika system.
Menodi är mer än ett system — det är en AI-receptionist som aktivt hanterar era samtal. Bokar, bekräftar, följer upp.
Varje samtal transkriberas och loggas. Sökbart, spårbart, alltid tillgängligt för uppföljning.
Menodi skapar automatiskt ärenden från inkommande samtal. Kategoriserat efter typ — bokning, fråga, reklamation, akut.
Google Calendar, Fortnox, Visma — Menodi pratar med systemen ni redan använder.
Fungerar för ensamföretagaren med 5 samtal/dag lika bra som för teamet på 15 personer med 40 samtal/dag.
Verktyg som Zendesk, Freshdesk och Salesforce är kraftfulla — men byggda för stora supportteam. För en hantverkare, salong eller konsult är de overkill. Menodi är designat för hur SMB faktiskt jobbar.
Ingen implementation, ingen konsult, inget onboardingprojekt. 5 minuter så är du igång.
795 kr/mån. Inte per agent, inte per samtal, inte per funktion. Allt ingår.
Support på svenska, dokumentation på svenska, AI:n pratar svenska. Byggt i Sverige, för svenska företag.
Du får det du faktiskt behöver: samtalshantering, bokning, kundlogg, transkribering. Inte 47 funktioner du aldrig kommer använda.
Dashboarden fungerar i mobilen. Kolla dagens samtal mellan två kundbesök.
Inga kryphål, inga oklarheter. Din kunddata är skyddad enligt svensk och europeisk lag.
Det här undrar svenska företag om kundtjänstsystem.
Ett kundtjänstsystem är verktyget du använder för att hantera kundkontakter (programvaran). En svarstjänst är en tjänst där någon annan tar dina samtal. Menodi är båda — AI:n är din svarstjänst, och dashboarden är ditt kundtjänstsystem.
Ja, Menodi har API:er och färdiga integrationer. Pratar ditt CRM svenska API:er så går det att koppla ihop.
Zendesk börjar på cirka 500 kr/mån per agent — för enbart programvaran. Menodi inkluderar AI-svarstjänst, bokning, transkribering och support för 795 kr/mån totalt.
Ja, alla planer stödjer flera användare med rollbaserad åtkomst. Du bestämmer vem som ser vad.
All data krypteras och lagras inom EU/EES. Menodi är GDPR-kompatibel med EU-datalagring och följer GDPR fullt ut.
Boka en demo så visar vi hur Menodi kan hantera era samtal — och ni får svar på alla frågor direkt.