Med en extern växel sköts svar och vidarekoppling utanför företaget. Menodi gör det med en AI-receptionist: den tar samtalet i ert nummer, frågar vad det gäller och kopplar till rätt person – eller tar ett meddelande när ingen kan svara.
Se hur en förfrågan blir kontrollerad adress, bokad tid och en sammanfattning – steg för steg.
Bokningar och kundinformation
Menodi ber om ort innan adressen bekräftas.
Vilken ort gäller Storgatan 12?
En extern växel – även kallad extern telefonväxel, växeltjänst eller outsourcad växel – betyder att någon utanför företaget tar emot de inkommande samtalen och fördelar dem. Traditionellt är det en växeltelefonist hos en svarsservice. I dag kan det också vara en molnväxel där en AI svarar.
Hos Menodi behåller ni ert nummer och vidarekopplar samtalen. AI:n svarar på svenska, frågar vad samtalet gäller och kopplar enligt era regler till rätt person. Kan samtalet inte kopplas får ni ett meddelande med sammanfattning i appen.
Röst, kunskap och uppföljning i samma app.
Följ visningen. Den rullar av sig själv.Se alla funktioner
Välj en röst och en ton som passar företaget. Lyssna, justera och prova ett samtal innan ni kopplar in receptionisten.
Och i fickan.Samtal och senaste händelser i mobilen.
Inspelade vyer från Menodi-appen. Samtalet ovan är illustrerat med exempeldata. Inga kundsamtal visas live.
Vidarekoppling, bokning, svar från ert eget underlag och en sammanfattning efter varje samtal.
”Jag vill prata med Sara om en faktura.”
Menodi kopplar vidare och tar vid igen om ingen svarar.
Upptaget? Menodi föreslår en ledig tid.
Besvara servicefrågor med era egna uppgifter.
Se vad som är löst och vad ni behöver följa upp.
Bokningen landar i er anslutna Google-kalender.
Illustrerade exempel.
Fler kollegor, flera enheter eller ett eget system? Vi går igenom ert samtalsflöde och bygger en plan för att komma igång.
Prata om era behovFör dig som driver företaget själv.
För 2–8 personer som vill få mer gjort.
För fler enheter och egna arbetssätt.
Utöver planens minuter: 4 kr/min exkl. moms. Vi uppgraderar dig aldrig automatiskt.
Se alla detaljerTräffa oss som sätter upp receptionisten. Vi visar ett samtalsflöde och går igenom hur Menodi kan passa er verksamhet.
En molnväxel beskriver tekniken: växeln körs hos en leverantör i stället för i en box på kontoret. En extern växel beskriver vem som svarar: någon utanför företaget tar emot och fördelar samtalen. Menodi är båda – samtalen tas emot i molnet av en AI-receptionist.
Ja. Ni behåller ert vanliga nummer och vidarekopplar de samtal som Menodi ska ta. Kunden ringer samma nummer som tidigare.
Ni anger vilka personer eller avdelningar som ska ta vilka ärenden. Menodi frågar vad samtalet gäller och försöker nå rätt person. Svarar personen inte återupptar AI:n samtalet och hjälper kunden att lämna ett meddelande.
Vidarekoppling till rätt person ingår i Komplett, 1 895 kr/mån med 500 minuter. Start, 795 kr/mån med 100 minuter, passar den som driver företaget själv och mest behöver att samtalen besvaras och bokas. Minuter utöver planens paket debiteras 4 kr/min exkl. moms. Du får en notis i god tid innan minuterna tar slut och kan byta plan när som helst — vi uppgraderar dig aldrig automatiskt.
Ja. Menodi svarar dygnet runt, året om – även på kvällar, helger och när alla i teamet redan pratar i telefon.
Ja. Ni bestämmer när Menodi ska svara, vilka som kan ta emot kopplade samtal och vad som ska hända efter stängning, till exempel att AI:n bokar en tid eller tar ett meddelande.
Nej. Menodi fungerar med vidarekoppling från ert befintliga nummer, oavsett om ni har mobilabonnemang, fast telefoni eller en molnväxel i dag.
Vi går igenom hur era samtal hanteras i dag, bygger receptionisten utifrån er information och låter er göra testsamtal. Ni bestämmer själva när vidarekopplingen slås på.
Ett samtal räcker för att förstå skillnaden.